Port Lotniczy Łódź: Podróżuj bez barier, we własnym tempie
Podróżowanie samolotem wiąże się z hałasem, pośpiechem i stresem. W Porcie Lotniczym Łódź im. Władysława Reymonta Sp. Z o.o. dbamy o to, aby lotnisko było miejscem dostępnym i przyjaznym dla każdego pasażera. Nie wszystkie trudności są widoczne na pierwszy rzut oka. Spektrum autyzmu, zaburzenia lękowe, demencja, ubytek słuchu czy przewlekły ból mogą sprawić, że standardowa procedura lotniskowa staje się barierą nie do przejścia. Dlatego z dumą wspieramy ideę Hidden Disabilities Sunflower (Słonecznik Ukrytych Niepełnosprawności).
Anna Midera – Prezes Zarządu Portu Lotniczego Łódź :
„Naszym priorytetem jest, aby Port Lotniczy Łódź był miejscem w pełni dostępnym, bezpiecznym i komfortowym dla każdego podróżnego. Przystąpienie do programu Hidden Disabilities Sunflower to kolejny krok
w eliminowaniu barier i budowaniu przestrzeni opartej na empatii oraz wzajemnym szacunku.”
Jak dbamy o komfort pasażerów w Łodzi?
Łódzkie lotnisko jest obiektem kameralnym, co pozwala uniknąć tłumów charakterystycznych dla dużych węzłów przesiadkowych. Wdrażamy standardy, które gwarantują pasażerom odpowiednie wsparcie:
• Zielona smycz ze słonecznikiem – Twój cichy komunikat: Na naszym lotnisku możesz bezpłatnie otrzymać zieloną smycz. Dla całego naszego personelu – od obsługi naziemnej po kontrolę bezpieczeństwa – to jasny, dyskretny sygnał: „Mogę potrzebować więcej czasu, jasnych instrukcji lub dodatkowej cierpliwości”.
• Przeszkolony i empatyczny zespół: Nasi pracownicy doskonale wiedzą, jak reagować na potrzeby osób z ukrytymi niepełnosprawnościami. Nie musisz się tłumaczyć ani czuć skrępowania. Podchodzimy do każdego pasażera z indywidualnym szacunkiem.
• Przewidywalność procedur: Pomagamy przejść przez proces odprawy i kontroli bezpieczeństwa w sposób spokojny i zrozumiały, krok po kroku wyjaśniając kolejne etapy przedodlotowe.
Robert Makowski – Wiceprezes Zarządu Portu Lotniczego Łódź :
„Wprowadzenie standardów ukrytej niepełnosprawności pozwala nam jeszcze lepiej odpowiadać na realne potrzeby naszych pasażerów. Dzięki odpowiedniemu przeszkoleniu całego zespołu dbamy o to, by każda faza odprawy i kontroli przebiegała w atmosferze pełnego zrozumienia i spokoju."
Latasz z Łodzi? Jesteś w dobrych rękach.
Nie musisz rezygnować z marzeń o podróżach i spotkaniach z bliskimi. Port Lotniczy Łódź to przestrzeń, gdzie Twoje niewidoczne potrzeby stają się dla nas widoczne i ważne. Wybierz podróż bez pośpiechu i lęku.
Słonecznikową smycz odbierzesz w punkcie informacji lotniskowej przed odlotem.
Do zobaczenia!