Hos Scandlines arbejder vi for, at alle skal kunne rejse trygt - også dem, hvis udfordringer ikke kan ses. Derfor samarbejder vi med Solsikken om at støtte mennesker med usynlige handicap.
Med samarbejdet ønsker vi at skabe større opmærksomhed på usynlige handicap og sætte en klar ramme for, hvordan vi møder mennesker med særlige behov. Vores mål er at gøre rejsen så tryg som muligt og sikre, at både passagerer og kunder bliver mødt med den omtanke og forståelse, de har brug for.
Alle medarbejdere på tværs af rederiet bliver derfor trænet i at genkende Solsikken, forstå hvad et usynligt handicap kan indebære, og vide hvordan man bedst tilbyder støtte, når en kunde eller passager bærer Solsikkesymbolet.
”I Scandlines handler god service om at møde vores passagerer og kunder, dér hvor de er. Med Solsikkeprogrammet tager vi endnu et skridt mod at skabe en tryg rejseoplevelse, hvor alle føler sig mødt med forståelse og respekt, også når behovet for støtte ikke kan ses med det blotte øje,” udtaler Dennis Mundt Nedergaard, Head of Customer Success.
Besøg Scandlines.dk og book din næste pause på rejsen.