Make your communications accessible
Tilbake til Merkevareguide
Gjør kommunikasjonen din tilgjengelig
Tilgjengelig kommunikasjon er avgjørende for inkludering og for å sikre at alle i målgruppen kan motta og forstå budskapet ditt. Det sikrer at personer med funksjonsnedsettelser, som syns-, hørsels- eller nevroutviklingsrelaterte tilstander, kan få tilgang til og forstå innholdet ditt.
- Skap et inkluderende miljø der alle har lik tilgang til informasjon.
- Gjør innholdet ditt tilgjengelig for å nå et bredere publikum.
- Vis et tydelig engasjement for tilgjengelighet for å styrke merkevarens omdømme.
Her er noen retningslinjer du bør ha i tankene når du lager innhold.
Tydelig språk
- Bruk klart og enkelt språk, og unngå faguttrykk for å gjøre innholdet lett å forstå.
- Del opp kompleks informasjon i mindre, lettfattelige deler.
- Gi sammendrag av lengre tekster for å hjelpe brukere med raskt å forstå hovedpoengene.
Tilgjengelig visuelt innhold
- Legg til alt-tekst for alle bilder som beskriver de viktigste detaljene. Les mer her.
- Bruk beskrivende titler og bildetekster for grafer og diagrammer.
- Sørg for at videoer har undertekster og tilgjengelige transkripsjoner.
Fargekontrast
- Sørg for at kontrastforholdet mellom tekstfargen og bakgrunnsfargen er minst 4,5:1. Det finnes verktøy for fargekontrast som kan hjelpe deg med å teste fargekombinasjoner og justere verdiene ved behov:
- Her er to eksempler:
Hvit: #FFFFFF Grønn: #0098C4 Kontrastforhold: 3,75:1
Hvit: #FFFFFF Grønn: #005740 Kontrastforhold: 8,61:1
- Unngå svært høy kontrast. Et fargeoppsett med svært høy kontrast kan gjøre det vanskeligere å lese for noen, spesielt for personer med dysleksi.
Formatering:
- Bruk en minimum skriftstørrelse på 12 (større for presentasjoner).
- Bruk sans-serif fonter (som Arial eller Helvetica).
- Unngå å bruke understreking for tekstformatering; reserver understreking for å markere lenker.
- Unngå å bruke bare store bokstaver og kursiv. Store bokstaver reduserer lesbarheten fordi alle ord får en jevn rektangulær form, noe som gjør det vanskeligere å gjenkjenne ord basert på formen.
- Venstrejuster teksten, uten blokkjustering. Dette gjør det enklere å finne starten og slutten på hver linje og sikrer jevn avstand mellom ordene.
Sosiale medier:
- Hashtags i sosiale medier bør skrives i #CamelCase #MerLesbart #mindrelesbart.
- Inkluder alt-tekst for alle bilder, som beskriver de viktigste detaljene.
Mellomrom
- Mellomrom er et grunnleggende visuelt designelement som bidrar til å gruppere relatert innhold og skille mellom innhold som ikke hører sammen.
- Sørg for tilstrekkelig avstand mellom tekstlinjer. Linjeavstand (linjehøyde) er vanligvis automatisk satt for de fleste innholdsoppgaver.
Regelverk og samsvar
Mange land har lovpålagte krav til tilgjengelighet. Sørg for at kommunikasjonen din er tilgjengelig, slik at du overholder disse kravene.