Voor uw zending kunt u een factuur van PostNL ontvangen, dit zijn inklaringskosten voor zendingen uit de UK. De leveringstijden zijn momenteel 10-15 dagen
Hoofdmenu
MENU
Winkelwagen 0 Winkelwagen

Sunflower Extra (NL)

Welke ondersteuning is beschikbaar als ik vragen heb?

We zijn er om je te helpen. Heb je vragen? Neem dan contact op met ons vriendelijke supportteam. We helpen je graag om je ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Hoe stel ik mijn digitale profiel bij Extra in?

Zodra u uw Extra-kaart heeft gekocht, volgt u deze stappen

  • Stap 1: Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het account dat u hebt gebruikt om uw kaart te bestellen
  • Stap 2:Volg de instructies op het scherm om uw Extra Digital-profiel aan te maken
  • Stap 3: Vul alle gegevens in die u wilt delen, zoals uw voorkeursnaam, eventuele niet-zichtbare beperkingen en uw toegangsbehoeften (alle velden zijn optioneel)
  • Stap 4: Upload een foto (of laat deze leeg om het Hidden Disabilities Sunflower-symbool te gebruiken)
  • Stap 5: Bekijk je profiel
  • Stap 6: Sla uw profiel op, maar publiceer het pas nadat u uw Extra-kaart heeft ontvangen

U kunt uw profiel bewerken of informatie verbergen wanneer u dat nodig heeft.

Zodra u uw kaart ontvangt, volgt u deze stappen:

  • Stap 1: Publiceer uw Extra-profiel
  • Stap 2: Tik met uw kaart op uw NFC-geschikte telefoon en bekijk uw Extra-profiel

Kan ik mijn Extra-profiel privé maken?

Ja, je hebt de volledige controle. Je kunt je profiel in- of uitschakelen in je accountinstellingen. Als het is uitgeschakeld, heeft niemand toegang tot je gegevens wanneer ze je kaart gebruiken. Je kunt ook de optie 'bevriezen' gebruiken om je profiel tijdelijk uit te schakelen als je extra privacy nodig hebt.

Zijn mijn gegevens veilig?

Wanneer je op je Extra-kaart tikt, blijft je supportpagina vijf minuten zichtbaar. Daarna, als de pagina wordt vernieuwd, gesloten of teruggaat, is de pagina niet meer zichtbaar. Niemand kan je profiel opnieuw bezoeken zonder opnieuw op je kaart te tikken. Als iemand de link met iemand anders probeert te delen, wordt de Extra-profielpagina niet op hun apparaat weergegeven zonder op de kaart te tikken.

Wat als iemands telefoon NFC niet ondersteunt?

Geen probleem. Als je telefoon geen NFC heeft, zoek dan de QR-code op je kaart. Scan de code eenvoudig met de camera van je telefoon en je wordt automatisch doorgestuurd naar je digitale profiel.

Kan ik Extra gebruiken zonder op de telefoon van iemand anders te tikken?

Jazeker. Als je gesprekspartner geen NFC-apparaat heeft, of als je liever niet op zijn of haar telefoon tikt, tik dan gewoon op je eigen telefoon en deel je scherm met hem of haar.

Log in to your account to ask a question