B2B - staff guide (NL)
Sunflower Extra maakt gebruik van NFC (Near Field Communication), waarmee de kaart op een telefoon kan worden getikt om het digitale profiel van de drager te openen. Afhankelijk van het apparaat kunt u de kaart als volgt aanraken:
Voor iPhones (Apple-apparaten)
NFC is automatisch ingeschakeld op iPhones (iPhone 7 en nieuwer). Houd de Sunflower Extra-kaart gewoon boven op de telefoon - zoek het roze draadloze symbool op uw kaart als richtlijn. Er verschijnt een melding op het scherm - tik erop om het digitale profiel te openen.
Voor Samsung- en Android-telefoons
De meeste Android-telefoons hebben NFC, maar het kan zijn dat dit ingeschakeld moet zijn. Ga naar Instellingen > Verbindingen > NFC & Contactloos betalen en schakel deze functie in. Houd de achterkant van de telefoon (meestal bij de camera of in het midden van de telefoon) bij het roze draadloze symbool op uw kaart. Er verschijnt een melding. Tik erop om de ondersteuningsgegevens van de drager te bekijken.
Tips voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat de telefoon ontgrendeld is voordat u erop tikt.
- Als er niets gebeurt, probeer dan de positie iets aan te passen.
- Als NFC niet werkt, scan dan de QR-code op de achterkant van de kaart.