Geef uw klanten en collega's het vertrouwen om direct en discreet om ondersteuning te vragen.

Niet alle beperkingen zijn zichtbaar en het is niet altijd gemakkelijk om te herkennen dat een klant of collega extra ondersteuning nodig heeft. 

Sunflower Extra is een nieuwe, discrete en persoonlijke manier voor uw klanten en collega's om direct extra informatie te verstrekken over de ondersteuning die zij nodig hebben. 

Met één tik op uw telefoon opent Sunflower Extra direct een persoonlijke ondersteuningspagina, zodat uw team begrijpt hoe ze de drager kunnen helpen zonder dat er lange uitleg nodig is. 

 

Hoe het werkt

  • Draag de kaart: klanten tonen hun Sunflower Extra-kaart, net als de traditionele kaart
  • Tik om verbinding te maken: een simpele tik op een NFC-geschikte telefoon opent hun gepersonaliseerde ondersteuningspagina
  • Bekijk uw pagina: hun digitale profiel biedt duidelijke, directe informatie over hoe ze het beste ondersteund kunnen worden

Waarom uw bedrijf Sunflower Extra moet begrijpen

Begrip van Extra is cruciaal voor bedrijven die concurrerend en relevant willen blijven in hun branche. Sunflower Extra biedt innovatieve oplossingen die processen stroomlijnen, klantervaringen verbeteren en de operationele efficiëntie verhogen.

  • Verbeter de klantervaring - een soepelere, meer inclusieve ervaring bieden voor klanten en collega's met niet-zichtbare beperkingen
  • Verbeter het vertrouwen van het personeel - Verminder de onzekerheid door uw team de informatie te geven die ze nodig hebben om elk individu te helpen met het gebruik van Extra, zoals ze dat willen.
  • Vooroplopen in inclusiviteit - deel uitmaken van een erkende wereldwijde beweging voor inclusie van mensen met een onzichtbare beperking
  • Vergroot de merkreputatie - Toon uw toewijding aan innovatie en richt uw bedrijf op initiatieven op het gebied van toegankelijkheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Word een Hidden Disabilities Sunflower-vriendelijk bedrijf

Voor wie is Sunflower Extra bedoeld? 

Sunflower Extra is perfect voor bedrijven en organisaties die mensen met niet-zichtbare beperkingen willen ondersteunen, waaronder 

  • Detailhandelaren en supermarkten: winkelen toegankelijker maken. 
  • Luchthavens en vervoer:reiservaringen verbeteren. 
  • Ziekenhuizen en zorgverleners: ondersteuning van patiënten en bezoekers. 
  • Locaties voor entertainment en evenementen:inclusieve ervaringen garanderen. 
  • Hotels en horeca:zorgen dat gasten zich welkom voelen. 
  • Werkplekken en werkgevers:een toegankelijke omgeving creëren voor werknemers. 

Sluit u aan bij ons netwerk

Waarom het belangrijk is

Wereldwijd zijn er meer dan 1,3 miljard mensen met een beperking, en naar schatting heeft tot wel 80% van hen een beperking die voor anderen niet direct zichtbaar is. Dit kan van invloed zijn op de manier waarop mensen toegang hebben tot en genieten van de ruimtes om hen heen. Echte inclusiviteit betekent veranderingen doorvoeren die iedereen het gevoel geven erbij te horen, en Extra is precies daarvoor ontworpen.

FAQs ( Veelgestelde vragen)

FAQs
Wat moet ik doen als ik mijn Extra-kaart kwijtraak?

Als u uw Extra-kaart kwijt bent, moet u het volgende doen:

  1. Uw kaart blokkeren
    • Log in op uw persoonlijke account en klik op de donkerroze knop om uw kaart te blokkeren
    • Als u meer dan één kaart heeft, kunt u ervoor kiezen om al uw kaarten te blokkeren of alleen de kaart die u kwijt bent
    • Als u geen toegang hebt tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice om het verlies van de kaart te melden. U kunt contact met ons opnemen door bovenaan onze website op de knop 'Contact' te klikken of de gegevens te vinden in de officiële correspondentie die u heeft ontvangen.

  2. Een vervangende kaart bestellen
    • Nadat u het verlies heeft gemeld, vraagt ​​u een vervangende kaart aan. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren, dus houd uw accountgegevens, identiteitsbewijs of andere relevante informatie bij de hand.

Hoe gebruiken medewerkers Sunflower Extra?

  1. Een drager toont zijn/haar Sunflower Extra-kaart
  2. De drager tikt op de kaart op zijn/haar telefoon of een van de mobiele apparaten van je team.
  3. De digitale profielpagina verschijnt, met de ondersteuning die ze mogelijk nodig hebben en eventuele aanvullende informatie die ze willen delen.
  4. Medewerkers kunnen de drager eenvoudig helpen met behulp van de door hen verstrekte instructies.

Moeten we een app downloaden?

Er is geen app nodig, Sunflower Extra werkt direct met de meeste moderne smartphones.

Kunnen we de kaart scannen in plaats van deze te tikken?

Ja, als een telefoon geen NFC-ondersteuning heeft, beschikt de kaart ook over een QR-code die met de camera van een smartphone kan worden gescand.

Kunnen gebruikers van Sunflower Extra hun gegevens bewerken of verbergen?

Ja. Sunflower Extra-gebruikers bepalen zelf wat ze delen en kunnen hun gegevens op elk moment bijwerken of verbergen.

Is Sunflower Extra GDPR-conform?

Ja. Klanten hebben volledige controle over de informatie die ze op de kaart vermelden en we hebben extra maatregelen genomen om hun gegevens te beschermen.

De informatie op de kaart wordt bijvoorbeeld niet opgeslagen in uw systemen. Als u de pagina na 5 minuten verlaat, is de inhoud niet langer voor u toegankelijk (tenzij u de kaart opnieuw scant) en kan de inhoud van de pagina niet van het ene apparaat naar het andere worden gedeeld.

U blijft verantwoordelijk voor de juiste omgang met de gegevens die u verkrijgt bij het scannen van een kaart, net zoals u dat zou zijn als de drager u de informatie via een ander medium zou hebben verstrekt.

Hoe laten we iedereen weten dat wij Sunflower Extra steunen?

Leden kunnen hun locatie eenvoudig toevoegen aan onze kaart, zodat de community beter kan inschatten of ze ondersteuning krijgen bij een bezoek aan bepaalde locaties. Leden kunnen hun inzet voor inclusiviteit ook laten zien door een Hidden Disabilities Sunflower te plaatsen bij hun ingang, op hun website of bij klantenservicepunten. Daarnaast bieden we diverse socialmedia- en marketingmiddelen aan om deze bedrijven te helpen hun boodschap te verspreiden en een meer ondersteunende en gastvrije omgeving voor iedereen te creëren.

Hoe kunnen wij meedoen?

Meld je aan en word een Hidden Disabilities Sunflower-vriendelijk bedrijf. Wij bieden begeleiding en middelen om je te helpen Sunflower Extra op je werkplek te implementeren.

Bent u klaar om mensen met een onzichtbare beperking te ondersteunen?

Sluit u aan bij duizenden organisaties wereldwijd die mensen met onzichtbare beperkingen ondersteunen.

Geef je klanten en collega's meer mogelijkheden. Maak van je werkplek een plek waar iedereen zich gezien, gesteund en gewaardeerd voelt

 

Ga vandaag nog aan de slag

Doe met ons mee en maak het onzichtbare zichtbaar.