Il s'agit d'un magasin de démonstration. Aucune commande ne sera honorée.
B2C guide - ordering-fr
Congratulations on becoming a Sunflower member! Your first step is to take the Sunflower pledge — a powerful commitment to making a difference for individuals with non-visible disabilities.
Comment commander une carte Sunflower Extra ?
Rendez-vous dans la section Sunflower Extra de notre boutique et choisissez la carte que vous souhaitez commander.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail contenant un lien privé permettant de connecter votre carte à votre compte personnel Sunflower.
Vous devez utiliser la même adresse e-mail pour votre compte Sunflower que celle utilisée pour passer votre commande.
Votre compte Sunflower vous permet de :
- gérer votre carte
- mettre à jour vos informations
- suspendre ou désactiver votre carte si nécessaire
Si vous avez déjà un compte Sunflower, connectez-vous ici en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre commande.
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un ici en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre commande. Une fois votre compte créé, cliquez sur le lien privé figurant dans votre e-mail Sunflower Extra pour connecter votre carte.
Lorsque vous êtes connecté et que vous cliquez sur le lien, la section Sunflower Extra s’ouvrira automatiquement dans votre compte.
Que se passe-t-il si je saisis une adresse e-mail incorrecte lors de ma commande ?
Si un client saisit une adresse e-mail incorrecte lors de sa commande, il ne recevra pas les e-mails importants, tels que le lien d’activation de sa carte Sunflower Extra ou les mises à jour concernant sa commande.
Dans ce cas, vous devez contacter le service client dès que possible. L’équipe pourra vous aider à corriger l’adresse e-mail associée à la commande et à renvoyer les informations importantes à la bonne adresse e-mail.
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