Arajet es la primera aerolínea del Caribe en implementar el programa Hidden Disabilities Sunflower
La aerolínea de bandera dominicana capacitó a su personal de tierra y tripulación de cabina para ofrecer una asistencia más empática, flexible y respetuosa a pasajeros con discapacidades no visibles, condiciones de salud o enfermedades crónicas.
Apoyo a pasajeros con discapacidades no visibles
Arajet anunció su incorporación al programa HD Sunflower, una iniciativa reconocida a nivel mundial, convirtiéndose en la primera aerolínea de República Dominicana y de todo el Caribe en implementarla. Con esta alianza, la aerolínea reafirma su compromiso de construir una experiencia de viaje más humana, accesible e inclusiva, donde cada pasajero pueda sentirse comprendido, respetado y respaldado en cada etapa de su recorrido.
¿Qué es el Girasol?
El Girasol es el símbolo del programa HD Sunflower. Al llevar el cordón del Girasol u otros productos oficiales del Girasol, el pasajero puede indicar de forma discreta al personal de Arajet que podría necesitar más tiempo, paciencia, comprensión o apoyo durante los distintos procesos del viaje. El Girasol no identifica una discapacidad o condición concreta; su uso solo indica que la persona puede necesitar apoyo adicional.
Al reconocer este símbolo, el equipo de Arajet está capacitado para brindar asistencia con empatía, incluyendo orientación clara, tiempos más flexibles y acceso a espacios tranquilos cuando sea necesario.
"En Arajet creemos firmemente que volar debe ser una experiencia accesible para todas las personas, sin excepción. Nuestra incorporación a Hidden Disabilities Sunflower es un paso significativo hacia una aviación más inclusiva, donde cada pasajero se sienta respetado y acompañado."
— Ivanna Lajara, VP of Culture and HR Management de Arajet
Flávia Cahu Callafange, directora regional para América Latina de Hidden Disabilities Sunflower, calificó la iniciativa como un paso inspirador hacia una aviación más inclusiva y consciente, celebrando el compromiso genuino de Arajet con las personas con discapacidades no visibles.