Tryghed er en del af Trygs DNA. Som virksomhed skal vi rumme vores kunders forskellige behov, og som arbejdsplads skal vi sikre, at alle medarbejdere har de bedste rammer for at trives og være trygge, som dem vi er.
“Tryg har implementeret Solsikkeprogrammet, da vi ønsker at skabe en mere inkluderende og mangfoldig virksomhed, hvor alle kunder kan føle sig trygge og anerkendt ud fra deres individuelle behov. Det hjælper bl.a. vores ”Solsikkelinje” med. Her kan kunder med usynlige handicaps ringe ind og opleve endnu mere tryghed end normalt.
Samtidig vil vi for vores medarbejdere skabe et arbejdsmiljø med bedre mulighed for at være #TrygSomDuEr og kommunikere ens usynlige handicap og særlige behov og fremme den gensidige forståelse på arbejdspladsen.”
siger Frederik Sjørslev, direktør for BID i Tryg og medlem af Solsikkeprogrammets Advisory board.
At leve med et usynligt handicap kan gøre hverdagen mere krævende, og andre mennesker kan have svært ved at forstå og imødekomme udfordringerne, fordi de ikke kan ses. Derfor har Tryg oprettet en særlig Solsikke-telefonlinje, på tlf. nr. 44 20 20 44. På denne linje er der ekstra fokus på at imødekomme kundens særlige behov. Tryg håber at det kan hjælpe Solsikkebrugere med at tegne forsikringer og anmelde skader, da det ellers kan opleves stressende og udgøre en barriere for at tage kontakt.
Trygs medarbejdere og gæster kan gøre deres eventuelle usynlige handicap synlige ved at bære Solsikkesnoren, som kan findes på alle Trygs lokationer.
Det skal være trygt at bære Solsikkesnoren. Derfor har Tryg som virksomhed nul-tolerance overfor diskrimination og stigmatisering af kolleger, gæster og kunder, der bærer snoren.
Alle ledere i Tryg blevet trænet i at tage hensyn til skjulte handicap inden for deres teams. Derudover der er der blevet oprettet et internt Solsikkenetværk.
“Vores erfaring er at kollegaer gerne vil tage hensyn, men at mange usynlige handicaps ikke bliver kommunikeret til kollegaer. Det har vi i Tryg skabt et rum for tydeligere at kommunikere for dem, der er parat til det. Et godt eksempel på det er oprettelsen af vores interne Solsikkenetværk, hvor vi løbende mødes med forskellige temaer, fx ”Hvordan er jeg en kollega til en person med ADHD?” For at stille Tryg forretningsmæssigt bedst skal vi gøre vores yderste til at tiltrække og fastholde alle talenter uanset handicap eller ej.”
Siger Frederik Sjørslev.