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Congratulations on becoming a Sunflower member! Your first step is to take the Sunflower pledge — a powerful commitment to making a difference for individuals with non-apparent disabilities.

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L’identité verbale du Tournesol

Notre identité verbale définit la manière dont la personnalité de notre organization s’exprime à travers nos mots, qu’ils soient écrits ou parlés. Il ne s’agit pas uniquement de ce que nous disons, mais de la façon dont nous le disons et de l’impression que nous laissons à toutes les personnes qui nous lisent ou nous écoutent.

Au sein du Tournesol, nous souhaitons veiller à ce que toutes nos communications soient facilement compréhensibles et accessibles à toutes et tous :

  • Donner les moyens d’agir. Nous cherchons à aider les personnes à comprendre le Tournesol en utilisant un langage clair qui informe et encourage le soutien envers les personnes vivant avec un handicap invisible.
  • Respecter. Nous croyons que chacun mérite d’être traité avec le respect qui lui est dû. Faites preuve d’attention et d’inclusion, et prenez en compte le point de vue des autres. Nous sommes là pour communiquer avec les personnes, et non pour nous adresser à elles dans une démarche purement commerciale.
  • Être inclusif. Que vous aidiez une personne à utiliser le Tournesol ou que vous sensibilisiez aux handicaps invisibles, adoptez une attitude bienveillante et accessible. Fournissez aux personnes les informations dont elles ont besoin et donnez-leur la possibilité d’en apprendre davantage.

Avant toute publication, merci de nous transmettre tout contenu mentionnant le HD Sunflower afin que nous puissions l’examiner. Envoyez-le à holly@hdsunflower.com pour validation.

 

Voix et ton

La voix et le ton expriment l’essence d’une marque, en reflétant qui nous sommes et ce que nous défendons. Ils créent cette impression : « Ça, c’est le Tournesol. »

Notre ton est direct et va à l’essentiel, tout en restant toujours chaleureux et accessible. Utilisez un langage du quotidien, facile à comprendre, privilégiez des phrases courtes et évitez le jargon. Mettez l’accent sur la manière dont le Tournesol permet à chaque personne et à chaque organisation, partout dans le monde, de participer pleinement à la société et d’avoir un impact positif.

Pour atteindre ces objectifs, nous veillons à ce que nos contenus soient :

  • Utiles. Avant de commencer à écrire, posez-vous les questions suivantes : Quel est l’objectif de ce contenu ? À qui s’adresse-t-il ? Quelles informations cette personne a-t-elle besoin de connaître ?

  • Simples et faciles à comprendre.

  • Clairs plutôt qu’ingénieux. Gardez des messages courts et précis. Utilisez des mots et des phrases simples. Assurez-vous de bien comprendre le sujet sur lequel vous écrivez.

  • Spécifiques, précis et directs. Évitez les formulations abstraites ou les messages qui pourraient avoir un sens caché.

  • Chaleureux. Écrivez comme une personne. Tous nos contenus doivent être humains et bienveillants.

  • Adaptés. Écrivez d’une manière qui correspond à la situation. Adaptez votre ton selon votre interlocuteur et le sujet abordé.

Quelques points à garder à l’esprit :

  • Choisissez des mots clairs. Identifiez les mots complexes et le jargon, puis remplacez-les par des termes plus simples et compréhensibles.

  • Vérifiez vos adjectifs. Sont-ils tous nécessaires ? Un nom plus précis permettrait-il de mieux exprimer votre idée ?

  • Choisissez des verbes forts et précis. Préférez des verbes comme « réécrire », « réviser » ou « retravailler » plutôt que des formulations vagues comme « éditer ».

  • Évitez l’humour, le sarcasme et les formulations ambiguës.

  • Utilisez des noms précis. Parlez-vous d’une maison, ou s’agit-il plus précisément d’un manoir, d’un appartement ou d’un studio ?

Écrire au sujet du Tournesol

Nous souhaitons veiller à ce que notre nom soit facilement identifiable et compris par toutes et tous.

Le nom légal de notre entreprise est « Hidden Disabilities Sunflower Scheme Limited ». Notre nom commercial est « HD Sunflower ». Utilisez « Hidden Disabilities Sunflower Scheme Limited » uniquement dans les documents juridiques ou les contrats. Dans tous les autres cas, utilisez « HD Sunflower ».

Quelques points importants :

  • Mettez toujours une majuscule à Tournesol, à « HD Sunflower » ou à « the Sunflower ».
  • Lorsque vous communiquez avec des clients, partenaires ou parties prenantes, utilisez toujours le nom complet « Hidden Disabilities Sunflower » ou « HD Sunflower » lors de la première mention, puis utilisez « Tournesol » dans les mentions suivantes.
  • Dans les descriptions de produits, utilisez le terme « Tournesol ».
  • Parlez de HD Sunflower en utilisant « nous », et non « cela » ou « il/elle ».

Bien que notre symbole contienne un tournesol, nous ne le personnifions jamais. Cela signifie que nous n’écrivons pas en son nom et que nous ne créons jamais de contenu du point de vue du symbole.

Produits et services :

Dans le cadre de notre stratégie mondiale, nous traduisons « Tournesol » dans la langue locale pour les informations produits, les services et les stratégies marketing, afin de les adapter aux cultures locales*.

Comment parler de nos produits et services :

  • Rejoignez le réseau mondial Tournesol pour soutenir les personnes vivant avec un handicap invisible.
  • Portez le cordon Tournesol.
  • Le Tournesol est là pour vous accompagner dans la préparation de vos journées.
  • O Girassol está aqui para apoiá-lo enquanto planeja seus dias de folga.
  • Use o cordão Girassol.
  • Portez le cordon Tournesol pour les handicaps invisibles.
  • La formation Tournesol se compose de trois vidéos de huit minutes.
  • Le Tournesol des handicaps invisibles rend l’invisible visible.

 

Notre slogan

 

Rendre l’invisible visible

 

Notre slogan est « rendre l’invisible visible ». Il exprime la manière dont le Tournesol permet aux personnes de choisir volontairement de signaler qu’elles vivent avec une condition invisible et qu’elles peuvent avoir besoin d’un soutien supplémentaire, de compréhension ou simplement de davantage de temps.

Nous traduisons ce slogan afin de l’adapter aux cultures locales :

  • Gør det usynlige synligt

  • Maak  het onzichtbare zichbaar

  • Tornando o invisível visível

  • Making the invisible visible

 

Langue et grammaire

Cette section présente des conseils essentiels pour garantir une rédaction claire et cohérente, en accord avec notre style éditorial.

  • Pertinence. Assurez-vous que tout votre contenu est pertinent par rapport au sujet traité. Évitez d’inclure des informations inutiles qui pourraient dérouter ou distraire les lecteurs.
  • Concision. Utilisez un langage clair et des phrases courtes. Évitez les mots ou expressions inutilement complexes.
  • Précision. Évitez les formulations vagues.
  • Cohérence. La cohérence est essentielle dans la rédaction. Utilisez le même temps, le même ton et le même style dans l’ensemble de votre contenu.

Quelques recommandations

  • Gardez toujours à l’esprit votre public cible et l’objectif de votre texte lorsque vous créez votre contenu.

  • Voix active. Utilisez la voix active, dans laquelle le sujet réalise l’action. Évitez la voix passive, où l’action est subie par le sujet. La voix active rend vos textes plus engageants, plus faciles à comprendre et à suivre. Elle permet également de garder des phrases courtes et directes.

  • Structurez votre contenu. La lecture de longs blocs de texte peut être difficile et peu attrayante pour les lecteurs. Utilisez des titres, des sous-titres, des listes à puces et des images afin de diviser votre contenu et de le rendre plus agréable visuellement.

  • Citez vos sources ou références. Lorsque vous présentez des faits ou des statistiques, il est important d’indiquer vos sources ou références afin de garantir la crédibilité de vos informations. Cela permet également aux lecteurs d’approfondir le sujet s’ils souhaitent obtenir davantage d’informations.

  • Majuscules. Nous utilisons la casse phrase.
    • Avec la casse phrase, seul le premier mot ainsi que les noms propres ou titres spécifiques prennent une majuscule. Cela facilite la lecture et permet de conserver une présentation cohérente et professionnelle.
    • Lorsque vous écrivez une adresse e-mail ou une URL de site internet, utilisez uniquement des lettres minuscules.

  • Points d’exclamation. Utilisez les points d’exclamation avec modération et un seul à la fois. Ils sont efficaces lorsqu’ils sont utilisés occasionnellement, mais un usage excessif peut rendre le texte difficile à lire.

  • Pronoms. Si le genre de la personne concernée est inconnu ou sans importance, utilisez des formulations neutres. Utilisez les pronoms « il », « elle » ou leurs équivalents selon le contexte. N’utilisez pas « on » comme pronom pour désigner une personne.

  • Citations. Utilisez le présent lorsque vous citez une personne dans un article de blog ou une publication.

  • Argot et jargon. Tout le monde ne connaît pas nécessairement les termes spécifiques à un secteur ou les expressions familières. Pour toucher un public plus large, privilégiez un langage courant et facilement compréhensible.

  • Mise en forme du texte.
    • N’utilisez pas le soulignement et évitez de combiner l’italique, le gras, les majuscules ou le soulignement.
    • Alignez toujours le texte à gauche ; ne le centrez jamais et ne l’alignez pas à droite.
    • Laissez un seul espace entre les phrases, et non deux.

    • Hashtags. Utilisez la casse mixte pour les hashtags. Mettez une majuscule à la première lettre de chaque mot afin de faciliter leur lecture, par exemple : #WearTheSunflower.