B2C - guide - using your card
Cette page est actuellement mise à jour en français. Il s'agit d'un processus continu, et nous nous engageons à offrir une expérience entièrement bilingue. N'hésitez pas à revenir bientôt, car notre site web est régulièrement mis à jour.
Congratulations on becoming a Sunflower member! Your first step is to take the Sunflower pledge — a powerful commitment to making a difference for individuals with non-apparent disabilities.
Sunflower Extra utilise la technologie NFC (Near Field Communication), qui permet d’approcher la carte d’un téléphone pour ouvrir le profil numérique d’assistance de la personne qui la porte. Voici comment utiliser la carte selon l’appareil :
Pour les iPhone (appareils Apple)
La fonction NFC est automatiquement activée sur les iPhone (iPhone 7 et modèles plus récents). Il suffit d’approcher la carte Sunflower Extra du haut du téléphone. Utilisez le symbole sans fil rose sur votre carte comme repère. Une notification apparaîtra à l’écran : appuyez dessus pour ouvrir le profil numérique.
Pour les téléphones Samsung et Android
La plupart des téléphones Android disposent de la fonction NFC, mais celle-ci peut devoir être activée. Accédez à Paramètres > Connexions > NFC et paiements sans contact, puis activez la fonction NFC. Approchez l’arrière du téléphone (généralement près de l’appareil photo ou au milieu du téléphone) du symbole sans fil rose sur votre carte. Une notification apparaîtra : appuyez dessus pour consulter les informations d’assistance de la personne qui porte la carte.
Conseils en cas de problème :
- Assurez-vous que le téléphone est déverrouillé avant d’approcher la carte
- Si rien ne se passe, essayez de déplacer légèrement la carte ou le téléphone
- Si la fonction NFC ne fonctionne pas, scannez plutôt le code QR au dos de la carte
Lorsqu’une personne approche son téléphone de votre carte Sunflower Extra, votre page personnelle s’ouvre sur son appareil. Elle peut consulter pendant 5 minutes les informations que vous avez choisi de partager, comme vos coordonnées ou des informations utiles. Passé ce délai, la page n’est plus accessible, sauf si la personne approche à nouveau son téléphone de votre carte.
Non, vous n’avez pas besoin d’un téléphone compatible NFC pour utiliser votre carte Sunflower Extra.
Seule la personne qui approche son téléphone de votre carte doit disposer d’un téléphone compatible NFC pour consulter votre profil. Vous pouvez gérer et mettre à jour vos informations depuis n’importe quel appareil en vous connectant à votre compte.
Oui. Vous contrôlez les informations que vous partagez et pouvez les modifier ou les masquer à tout moment.
Il vous suffit de vous connecter à votre compte Sunflower, d’effectuer les modifications souhaitées et de les enregistrer.
Oui, tout à fait. Si la personne avec qui vous êtes n’a pas d’appareil compatible NFC, ou si vous préférez ne pas approcher votre carte de son téléphone, il vous suffit de l’approcher de votre propre téléphone et de lui montrer votre écran.
Aucun problème. Vous pouvez approcher la carte de votre propre téléphone et montrer votre écran au personnel formé au programme Sunflower, ou simplement montrer les pictogrammes imprimés sur votre carte, comme avec nos cartes Sunflower traditionnelles.