Ce guide est conçu pour vous aider à partager des informations sur le Hidden Disabilities Sunflower avec une entreprise ou une organization. Vous n’avez pas besoin de tout couvrir : choisissez ce qui vous semble le plus confortable.

 

Points de discussion
Où peuvent-ils en savoir plus ?

Entreprises membres du Tournesol

Et si je ne connais pas la réponse à une question ?

Ce n’est pas grave. Vous pouvez dire :

« Je ne veux pas vous donner une information incorrecte, mais je peux vous indiquer où en savoir plus. »

Comment une entreprise peut-elle s’impliquer ?

Les entreprises et organizations peuvent :

  • Rejoindre le programme Hidden Disabilities Sunflower

  • Proposer à leur personnel la formation officielle Tournesol

  • Être ajoutées à la carte des établissements Tournesol afin que chacun sache qu’un accueil compréhensif est en place

Pourquoi les entreprises et organizations choisissent-elles de rejoindre le programme ?

Elles disent souvent que :

  • Cela aide les clients et les collègues à se sentir plus à l’aise et en confiance

  • Cela aide le personnel à se sentir confiant en sachant comment réagir

  • Cela démontre un engagement en faveur de l’accessibilité

Où le Tournesol est-il utilisé ?

  • Hidden Disabilities Sunflower a commencé au Royaume-Uni en 2016

  • Il est désormais utilisé dans plus de 90 pays, y compris aux États-Unis

  • Il existe plus de 30 000 établissements amis du Tournesol dans le monde

  • Plus de 350 aéroports et plus de 20 compagnies aériennes utilisent le Tournesol pour accompagner les passagers

Il est utilisé dans des secteurs tels que le commerce de détail, le transport, la santé, l’éducation, les lieux de travail et les loisirs.

Le Tournesol donne-t-il un traitement préférentiel ?

Non. Le Tournesol n’offre pas d’avantages garantis, d’accès prioritaire ni de droits automatiques.

Il favorise la compréhension et des réponses adaptées, selon la situation au moment concerné.

Que signifie être ami du Tournesol pour une entreprise ou une organization ?

Cela signifie que le personnel comprend ce que représente le Tournesol et répond avec patience et respect.

Cela inclut :

  • Demander comment aider, plutôt que de faire des suppositions

  • Accorder plus de temps si nécessaire

  • Communiquer clairement et calmement

  • Ne jamais demander quelle est la situation de handicap d’une personne

Le soutien est toujours basé sur les besoins individuels et sur ce qui est possible à ce moment-là.

Statistiques sur le handicap

  • Il y a environ 1,3 milliard de personnes en situation de handicap dans le monde

  • Cela représente environ 1 personne sur 6 à l’échelle mondiale

  • Le handicap est quelque chose qui peut concerner n’importe qui, à tout moment

Qu’est-ce qu’un handicap non visible ?

Un handicap non visible est un handicap, une condition ou une maladie chronique qui n’est pas immédiatement apparent. Les handicaps non visibles incluent un large éventail de situations, comme l’autisme, l’anxiété, la douleur chronique, la perte auditive ou des troubles neurologiques.

Environ 80 % des personnes en situation de handicap ont un handicap qui n’est pas visible.

Qu’est-ce que le Tournesol?

Le Tournesol est un symbole discret que les personnes peuvent choisir de porter pour indiquer qu’elles ont un handicap non visible et qu’elles peuvent avoir besoin d’un peu plus de soutien, de compréhension ou de temps.

Toutes les personnes qui portent le Tournesol n’auront pas besoin de soutien à chaque fois.

Rappel utile

Vous n’avez pas besoin de tout expliquer ni de partager des informations personnelles. Sensibiliser est déjà une étape positive.