Visitar um estádio grande pode ser cansativo, especialmente para torcedores com deficiências não visíveis ou para aqueles que não sabem o que esperar. Os dias de familiarização com a acessibilidade são feitos para ajudar. Ao explorar o estádio em um ambiente calmo e acolhedor antes do dia de jogo, você pode ganhar confiança, reduzir a ansiedade e aproveitar a emoção do esporte ao vivo sentindo-se preparado e bem-vindo. Esses eventos também promovem inclusão, independência e acesso igualitário às experiências esportivas ao vivo.

Como planejar seu dia de familiarização

Um evento bem-sucedido exige planejamento cuidadoso. O objetivo é criar uma experiência calma, acolhedora e informativa.


How to plan
Selecione uma data e horário

  • Escolha um dia tranquilo, sem jogo (meio da semana ou manhã de fim de semana)
  • Mantenha o tour entre 60 e 90 minutos; ofereça vários horários se houver muita procura
  • Evite períodos de clima extremo ou momentos de manutenção no estádio

Planeje o percurso

Desenhe um percurso que cubra os pontos principais que uma pessoa torcedora percorre em um dia de jogo.

Inclua:

  • Entrada principal/catracas
  • Bilheteria e pontos de retirada de ingressos
  • Áreas de assentos (geral e acessível)
  • Banheiros e Changing Places
  • Loja do clube e comodidades
  • Saídas de emergência

Dicas de acessibilidade:

  • Garanta que a sinalização seja clara e tenha alto contraste
  • Permita que participantes experimentem diferentes tipos de assentos acessíveis Identifique áreas com ruídos altos ou luzes intermitentes
  • Ofereça rotas alternativas para escadas, elevadores ou outras barreiras

Comunique-se de forma eficaz

  • Use linguagem clara: rotas, espaços silenciosos, postos de primeiros socorros
  • Forneça informações em vários formatos: PDF, braile, letra ampliada, áudio

Prepare sua equipa e o espaço

  • Equipa: Tenha o/a seu/sua Disability Liaison Officer (DLO) e alguns membros da equipa treinados no Girassol conduzindo os percursos
  • Gestão sensorial: Mantenha o ambiente calmo, desligue música alta e sistemas de anúncio, mantenha a iluminação normal e forneça pacotes sensoriais
  • Informação: Prepare um guia visual simples ou um mapa do percurso Considere adicionar fotos ou um mapa simples ao site para que os participantes possam se familiarizar antes da chegada

Divulgue o evento

Divulgue seu evento pelo site, redes sociais e DSAs com um sistema de reserva simples para registrar o número de participantes e necessidades específicas. Cuidadores e familiares são bem-vindos, e os participantes podem trazer itens de conforto como fones abafadores ou brinquedos sensoriais. Adapte este texto pronto para seu Hub de Acessibilidade para que os torcedores encontrem informações facilmente e façam a reserva.

 

Dias de familiarização com a acessibilidade

Visitar um estádio movimentado no dia de jogo pela primeira vez pode ser cansativo para pessoas com deficiências não visíveis, necessidades sensoriais ou ansiedade. Para ajudar você a se sentir confortável e preparado, temos orgulho em oferecer dias de familiarização com a acessibilidade. Realizados em dias tranquilos sem jogos, esses eventos gratuitos permitem que você, sua família ou cuidador explorem o percurso do dia de jogo em um ambiente calmo. Esses eventos promovem independência, inclusão e confiança para circular pelo estádio.

O que acontece em um dia de familiarização?

  • Entrada principal e catracas
  • Seção das arquibancadas e áreas de assentos
  • Rotas para banheiros e outras instalações
  • Localização da sala tranquila ou sala sensorial
  • Informações sobre onde buscar ajuda no dia de jogo

A visita é feita em um ritmo lento, e a equipe responderá a quaisquer perguntas.

Reserve seu lugar

Data: [Inserir data]

Horário: [Inserir horário(s)]

Envie um e-mail para [Insert Email] com seu nome, número de participantes e quaisquer necessidades específicas. Cuidadores ou familiares são bem-vindos.

No dia do evento

Recepção e orientação

Receba os participantes em um ponto definido e explique o propósito do dia.

Visita guiada

Conduza a visita lentamente, permitindo perguntas, pausas e tempo para familiarização.

Suporte

Mostre os principais pontos de apoio, como locais de retirada do cordão do Girassol e áreas de assistência no dia de jogo.

Conclusão

Finalize em uma área tranquila, ofereça refrescos e disponibilize um contato para assistência de última hora.

Coletar feedback

Envie um formulário curto de feedback aos participantes para melhorar eventos futuros. Ofereça também a opção de receber um guia de acompanhamento sobre o que esperar no dia de jogo.